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- La communication interpersonnelle (← liens)
- La procédure d’accueil en face à face (← liens)
- Les codes (politesse), les registres de langage, l’interculturalité (← liens)
- Le langage verbal et le langage non verbal (← liens)
- L’articulation, le débit (← liens)
- Les postures, la gestuelle (← liens)
