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  <span style="color:orangered">'''<big>Actualité des publications</big>'''</span>
    - L'encadrement de l'Intelligence Artificielle (nov.2024)  [https://savoirs.cerpeg.fr/index.php/L%27encadrement_de_l%27IA]
    - L'ordre judiciaire (mise à jour nov. 2024) [https://savoirs.cerpeg.fr/index.php/Les_tribunaux#L'ordre_judiciaire]
    - L'enregistrement comptable de la facture de VENTE [https://savoirs.cerpeg.fr/index.php/La_facturation_client#L'%C3%A9criture_comptable_de_la_facture]
    - L'enregistrement comptable d'une facture d'ACHAT [https://savoirs.cerpeg.fr/index.php/La_facture_fournisseur#PGI_-_L'enregistrement_d'une_facture]
    - Le suivi des comptes fournisseurs (lettrage et actions à mener) [https://savoirs.cerpeg.fr/index.php/Le_suivi_des_comptes_fournisseurs]
    - Le transport et la logistique [https://savoirs.cerpeg.fr/index.php/LA_LOGISTIQUE_TRANSPORT]
    - La formation du personnel [https://www.cerpeg.fr/wiki/index.php/La_formation_du_personnel#Introduction]
 


== Pour démarrer ==
 
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste des paramètres de configuration]
== [[L'ACCUEIL]]==
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ Questions courantes sur MediaWiki]
 
* [https://lists.wikimedia.org/postorius/lists/mediawiki-announce.lists.wikimedia.org/ Liste de discussion sur les distributions de MediaWiki]
  L’introduction à la communication externe
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Adaptez MediaWiki dans votre langue]
  Les rôles et enjeux de l’accueil
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Apprendre comment combattre le pourriel dans votre wiki]
 
  '''L’accueil en face à face'''
  1. La première phase d'accueil
  2. La réponse à la demande
  3. La phase de conclusion de l'accueil
 
  ''' L'accueil téléphonique'''
    1 Les standards téléphoniques
    2 L’accueil téléphonique
    3 Les motifs de filtrage
    4 La relation dans l'échange téléphonique
 
==[[LA VENTE]]==
  La vente de services ou de produits
  Le e-commerce
  Le marketing digital
  Les documents commerciaux
  Les réductions commerciales et financières
 
==[[LA GESTION]]==
  Les ventes
  Les achats
  Les stocks
  Les règlements
  La TVA
  Le bilan et le résultat
  Le classement et l'archivage des documents
 
== [[LA COMMUNICATION]] ==
  La gestion du courrier
  La gestion des courriels & messagerie
  La gestion du temps
  Les espaces collaboratifs
  La gestion des espaces de travail
  La prise de notes
  Le RGDP
  Les réseaux sociaux
 
==[[LA GESTION DU PERSONNEL]]==
 
    1 Le suivi de carrière du personnel
        1.1 Le contrat de travail
        1.2 La gestion des temps de travail
        1.3 La formation du personnel
    2 Le suivi organisationnel et financier
    3 La gestion des espaces
    4 L'activité sociale
 
==[[LA LOGISTIQUE TRANSPORT]]==
 
    1 La Supply Chain Management
    2 La logistique, une fonction transversale
    3 Les transformations
    4 Les acteurs
    5 Le transport en logistique
    6 La Logistique Transport & TIC
    7 La logistique Transport & RSE
    8 La sitographie
 
==ÉCONOMIE - DROIT ==
===[[Juridique]]===
  '''Fiches notionnelles juridiques'''
    L'encadrement de l'IA
    Les tribunaux
    L’Union Européenne (1) Les entreprises et l’Europe
    L’Union Européenne (2)
    Les services publics
    Les contrats
    Droits et obligations des salariés en matière d’utilisation des TIC
    La preuve
    Le contrat de travail
    Les personnes
    Les biens
    Les grands principes de la justice
    Le principe de non-discrimination
    Les sources du droit
    Droit : le contexte institutionnel
    Les syndicats professionnels
    L'information du consommateur
    La responsabilité civile délictuelle
    Les revenus
    L'épargne
    Les obligations
 
===[[Économique]]===
  '''Fiches notionnelles économiques'''
    L'activité économique 1
    L'activité économique 2
    Le travail, le salaire, le profit
    La production dans l'entreprise
    L'inflation (1)
    L'inflation (2)
    Le commerce international et l'entreprise
    La croissance et le développement économique
    La redistribution
    Les syndicats professionnels
    Le budget de l'État et son utilisation
    La consommation
    La consommation (2)
    L'Économie Sociale et Solidaire
    L'impact de la crise sanitaire
 
===Cas pratiques===
  Blog Économie-Droit
  [http://54.38.225.88/cerpeg/index.php/menu-accueil-ressources/economie-droit Des cas pratiques et des fiches notionnelles directement utilisables en classe]

Version actuelle datée du 31 octobre 2024 à 07:32

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  Actualité des publications
    - L'encadrement de l'Intelligence Artificielle (nov.2024)  [1]
    - L'ordre judiciaire (mise à jour nov. 2024) [2]
    - L'enregistrement comptable de la facture de VENTE [3]
    - L'enregistrement comptable d'une facture d'ACHAT [4]
    - Le suivi des comptes fournisseurs (lettrage et actions à mener) [5]
    - Le transport et la logistique [6]
    - La formation du personnel [7]


L'ACCUEIL

 L’introduction à la communication externe
 Les rôles et enjeux de l’accueil

 L’accueil en face à face
  1. La première phase d'accueil
  2. La réponse à la demande
  3. La phase de conclusion de l'accueil

  L'accueil téléphonique
   1 Les standards téléphoniques
   2 L’accueil téléphonique
   3 Les motifs de filtrage
   4 La relation dans l'échange téléphonique

LA VENTE

  La vente de services ou de produits
  Le e-commerce
  Le marketing digital
  Les documents commerciaux
  Les réductions commerciales et financières

LA GESTION

 Les ventes
 Les achats
 Les stocks
 Les règlements
 La TVA
 Le bilan et le résultat
 Le classement et l'archivage des documents

LA COMMUNICATION

 La gestion du courrier
 La gestion des courriels & messagerie
 La gestion du temps
 Les espaces collaboratifs
 La gestion des espaces de travail
 La prise de notes
 Le RGDP
 Les réseaux sociaux

LA GESTION DU PERSONNEL

   1 Le suivi de carrière du personnel
       1.1 Le contrat de travail
       1.2 La gestion des temps de travail
       1.3 La formation du personnel
   2 Le suivi organisationnel et financier
   3 La gestion des espaces
   4 L'activité sociale

LA LOGISTIQUE TRANSPORT

   1 La Supply Chain Management
   2 La logistique, une fonction transversale
   3 Les transformations
   4 Les acteurs
   5 Le transport en logistique
   6 La Logistique Transport & TIC
   7 La logistique Transport & RSE
   8 La sitographie

ÉCONOMIE - DROIT

Juridique

  Fiches notionnelles juridiques
   L'encadrement de l'IA
   Les tribunaux 
   L’Union Européenne (1) Les entreprises et l’Europe
   L’Union Européenne (2)
   Les services publics
   Les contrats
   Droits et obligations des salariés en matière d’utilisation des TIC
   La preuve
   Le contrat de travail
   Les personnes
   Les biens
   Les grands principes de la justice
   Le principe de non-discrimination
   Les sources du droit
   Droit : le contexte institutionnel
   Les syndicats professionnels
   L'information du consommateur
   La responsabilité civile délictuelle
   Les revenus
   L'épargne
   Les obligations

Économique

  Fiches notionnelles économiques
   L'activité économique 1
   L'activité économique 2
   Le travail, le salaire, le profit
   La production dans l'entreprise
   L'inflation (1)
   L'inflation (2)
   Le commerce international et l'entreprise
   La croissance et le développement économique
   La redistribution
   Les syndicats professionnels
   Le budget de l'État et son utilisation
   La consommation
   La consommation (2)
   L'Économie Sociale et Solidaire
   L'impact de la crise sanitaire

Cas pratiques

  Blog Économie-Droit 
  Des cas pratiques et des fiches notionnelles directement utilisables en classe
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