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  1. La gestion des espaces de travail
  2. La gestion des temps de travail
  3. La gestion du courrier
  4. La gestion du temps
  5. La gestion opérationnelle des espaces
  6. La généralisation du télétravail & la RH
  7. La livraison client
  8. La logistique, une fonction transversale
  9. La logistique Transport & RSE
  10. La notion de valeur ajoutée et son calcul
  11. La preuve
  12. La prise de notes
  13. La procédure d’accueil en face à face
  14. La production dans l'entreprise
  15. La protection de la vie personnelle du salarié
  16. La protection du consommateur
  17. La présentation de l’offre et les techniques d’argumentation
  18. La redistribution2
  19. La responsabilité civile délictuelle
  20. La réception des marchandises
  21. La réglementation liée au service après-vente
  22. La sitographie
  23. La tenue des dossiers clients
  24. La tenue des dossiers fournisseurs
  25. La trésorerie
  26. La vente de service ou de produits
  27. La vente de services ou de produits
  28. La vente en face à face ou par téléphone
  29. Le RGPD
  30. Le bilan et le résultat
  31. Le budget de l'État et son utilisation
  32. Le budget de trésorerie
  33. Le classement et l'archivage des documents
  34. Le commerce international et l'entreprise
  35. Le contexte institutionnel
  36. Le contrat de travail
  37. Le contrat de travail2
  38. Le contrat de vente
  39. Le devis & la commande
  40. Le droit à la déconnexion
  41. Le e-commerce
  42. Le juste à temps
  43. Le langage verbal et le langage non verbal
  44. Le management du personnel
  45. Le marketing digital
  46. Le marketing sensoriel
  47. Le principe de non-discrimination
  48. Le règlement fournisseur
  49. Le référencement
  50. Le suivi de carrière du personnel

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