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- La gestion des espaces de travail
- La gestion des temps de travail
- La gestion du courrier
- La gestion du temps
- La gestion opérationnelle des espaces
- La généralisation du télétravail & la RH
- La livraison client
- La logistique, une fonction transversale
- La logistique Transport & RSE
- La notion de valeur ajoutée et son calcul
- La preuve
- La prise de notes
- La procédure d’accueil en face à face
- La production dans l'entreprise
- La protection de la vie personnelle du salarié
- La protection du consommateur
- La présentation de l’offre et les techniques d’argumentation
- La redistribution2
- La responsabilité civile délictuelle
- La réception des marchandises
- La réglementation liée au service après-vente
- La sitographie
- La tenue des dossiers clients
- La tenue des dossiers fournisseurs
- La trésorerie
- La vente de service ou de produits
- La vente de services ou de produits
- La vente en face à face ou par téléphone
- Le RGPD
- Le bilan et le résultat
- Le budget de l'État et son utilisation
- Le budget de trésorerie
- Le classement et l'archivage des documents
- Le commerce international et l'entreprise
- Le contexte institutionnel
- Le contrat de travail
- Le contrat de travail2
- Le contrat de vente
- Le devis & la commande
- Le droit à la déconnexion
- Le e-commerce
- Le juste à temps
- Le langage verbal et le langage non verbal
- Le management du personnel
- Le marketing digital
- Le marketing sensoriel
- Le principe de non-discrimination
- Le règlement fournisseur
- Le référencement
- Le suivi de carrière du personnel
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