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      1. L’Union Européenne (1) Les entreprises et l’Europe
      2. L’Union Européenne (2)
      3. L’argumentaire de vente
      4. L’argumentation
      5. L’articulation, le débit
      6. Outils de la mercatique directe
      7. Partie 1 - Les facteurs de production et leurs combinaisons
      8. Partie 2 - L'évolution de la durée annuelle travaillée par actif occupé
      9. Partie 3 - L'externalisation par le biais de la sous-traitance
      10. Partie 4 - La délocalisation de la production
      11. Qu'est-ce que la trésorerie ?
      12. Technique de fidélisation : la communication
      13. Techniques de fidélisation : la personnalisation
      14. Transformation accélérée par la crise sanitaire
      15. Typologie de l’offre d’après-vente
      16. Économique

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