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9 décembre 2022
- 16:539 décembre 2022 à 16:53 diff hist −1 Les méthodes d’évaluation des stocks Aucun résumé des modifications actuelle
- 16:529 décembre 2022 à 16:52 diff hist −1 Les stocks Aucun résumé des modifications actuelle
- 16:529 décembre 2022 à 16:52 diff hist −1 LA GESTION Aucun résumé des modifications
- 16:529 décembre 2022 à 16:52 diff hist +2 140 N LA GESTION Page créée avec « fichier:home2.png Accueil <span style="color:OrangeRed"> > LA GESTION </span> ==Les ventes== 1 La circulation des documents 2 La tenue des dossiers clients 3 Le devis & la commande 4 La livraison client 5 La facturation client 6 La facture d'avoir 7 L'encaissement client 8 Le suivi des comptes clients 9 Co-Intervention Maths 9.1 Le calculs mental 9.2 Les calculs commerciaux 9.3 L'... »
- 16:519 décembre 2022 à 16:51 diff hist +2 530 N Le juste à temps Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les stocks <span style="color:OrangeRed"> > Le juste à temps </span> ==Principe== C’est un concept issu du système de production de Toyota dont l’objectif principal est de réduire les coûts. Le principe du juste-à-temps est que la production est "tirée" par la demande et non par l'offre : il faut produire puis livrer (dans un temps très court) ce qui est demandé "instantanément" p... »
- 16:519 décembre 2022 à 16:51 diff hist +8 118 N L'inventaire des stocks Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les stocks <span style="color:OrangeRed"> > L'inventaire </span> ==L'inventaire physique== ===Introduction=== Il existe plusieurs types d’inventaires : l’inventaire permanent, l’inventaire annuel et l’inventaire tournant. Ces types d’inventaires ont pour objectif de vérifier le stock compté par rapport au stock théorique. Réaliser un inventaire annuel est un moment important... »
- 16:509 décembre 2022 à 16:50 diff hist +3 421 N Les méthodes d’évaluation des stocks Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les stocks <span style="color:OrangeRed"> > Les méthodes d’évaluation des stocks </span> ==L’évaluation comptable des stocks == * Les stocks de '''matières premières''', '''marchandises''' et '''approvisionnements''' doivent être évalués à leur '''coût d’acquisition'''. * Les stocks de '''produits''' (en-cours ou finis) doivent, quant à eux, être évalués à leur '''coût de p... »
- 16:509 décembre 2022 à 16:50 diff hist +2 082 N Les stocks Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION <span style="color:OrangeRed"> > Les stocks </span> == Les méthodes d’évaluation des stocks== 1 L’évaluation comptable des stocks 2 La valorisation des stocks en fin d'exercice comptable 2.1 La méthode du coût unitaire moyen pondéré (CUMP) 2.2 La méthode du coût réel 3 Documentation ==L'inventaire des stocks== 1 L'inventaire physique 1... »
- 16:499 décembre 2022 à 16:49 diff hist +4 127 N Les dispositions légales Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Les dispositions légales</span> Sur le site de la FBF, on trouve les dernières [http://www.fbf.fr/fr/espace-presse/fiches-reperes/credit-a-la-consommation---evolutions-reglementaires-et-consequences é... » actuelle
- 16:499 décembre 2022 à 16:49 diff hist +4 248 N Les modalités d’obtention du crédit Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Les modalités d’obtention du crédit </span> ==4 étapes avant d’obtenir un crédit à la consommation== [http://www.cofidis.fr/credit_en_ligne/guide-du-credit/credit-a-la-consommation/faire-un-cre... » actuelle
- 16:489 décembre 2022 à 16:48 diff hist +6 072 N Les différentes formes de crédits à la consommation Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Les différentes formes de crédits à la consommation </span> Le crédit à la [http://www.abe-infoservice.fr/banque/credits-aux-particuliers/credit-consommation.html consommation ] concerne les opéra... » actuelle
- 16:489 décembre 2022 à 16:48 diff hist −3 Le contrat de vente Aucun résumé des modifications actuelle
- 16:479 décembre 2022 à 16:47 diff hist +5 340 N Le contrat de vente Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Le contrat de vente </span> Le contrat de vente est une convention par laquelle une personne (le vendeur) s’oblige à livrer une chose et l’autre personne (l’acheteur) s’engage à la payer (... »
- 16:479 décembre 2022 à 16:47 diff hist +4 637 N La protection du consommateur Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > La protection du consommateur </span> L'information et la protection du consommateur sont devenues nécessaires compte tenu de sa vulnérabilité face aux vendeurs profess... » actuelle
- 16:479 décembre 2022 à 16:47 diff hist +2 000 N Le marketing sensoriel Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone <span style="color:OrangeRed"> > Le marketing sensoriel </span> ==La Quotidienne - Comment les marques nous poussent-elles à acheter ?== Pour 70% des consommateurs, les émotions comptent pour plus de la la moitié de leur décision d’achat. Et ça les marques l’ont bien comp... » actuelle
- 16:469 décembre 2022 à 16:46 diff hist +2 377 N COVID - La relation client se réinvente Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone <span style="color:OrangeRed"> > COVID - La relation client se réinvente </span> ==Les marques repensent la relation client== Les mesures de distanciation sociale obligent les marques à repenser leurs interactions avec les consommateurs. Les expériences digitales sont bien sû... » actuelle
- 16:469 décembre 2022 à 16:46 diff hist +8 724 N Les spécificités de la vente par téléphone Page créée avec « ----- fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Les spécificités de la vente par téléphone </span> ----- ===LES SPÉCIFICITÉS DE LA DÉMARCHE DE LA VENTE PAR TÉLÉPHONE=== La vente par tél... » actuelle
- 16:459 décembre 2022 à 16:45 diff hist +5 002 N Les techniques de conclusion de la vente principale et complémentaire Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Les techniques de conclusion de la vente principale et complémentaire </span> Conclure un entretien de vente, c’est entraîner l... » actuelle
- 16:449 décembre 2022 à 16:44 diff hist +1 710 N La présentation de l’offre et les techniques d’argumentation Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > La présentation de l’offre et les techniques d’argumentation </span> Le succès de la phase de la présentation de l’offre et de son argumentation repose sur '''''la prise en compte de l’interlo... » actuelle
- 16:449 décembre 2022 à 16:44 diff hist +2 723 N L’argumentaire de vente Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > L’argumentaire de vente </span> L’argumentaire est constitué d’un ensemble d’[http://www.definitions-marketing.com/Definition-Argument arguments de vente] relatifs à un produit ou service. L... » actuelle
- 16:439 décembre 2022 à 16:43 diff hist +8 979 N Le traitement des objections Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Le traitement des objections </span> Une objection est un point de vue que le client met en avant pour s’opposer à une proposition, une affirmation du chargé d’accueil. Même si l’objection es... » actuelle
- 16:439 décembre 2022 à 16:43 diff hist +3 415 N L’argumentation Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > L’argumentation</span> __NOTOC__ '''L’argumentation''' est la mise en relation du service ou produit que vous avez à vendre et du système de valeurs de votre interlocuteur. Elle vise à obtenir un... » actuelle
- 16:429 décembre 2022 à 16:42 diff hist +3 441 N Les caractéristiques de la concurrence Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Les caractéristiques de la concurrence </span> On parle situation de concurrence lorsqu’un grand nombre d'offreurs se partagent le marché. On distingue la situation de concurrence de celle du monop... » actuelle
- 16:429 décembre 2022 à 16:42 diff hist +3 256 N Les composantes de l’offre Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits > La vente en face à face ou par téléphone > Les composantes de l’offre </span> ===L’offre de l’organisation=== Elle est constituée : * du service de base, c’est le service principal qu’une entreprise de service offre à sa clientè... » actuelle
- 16:409 décembre 2022 à 16:40 diff hist +5 755 N La vente de services ou de produits Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA VENTE <span style="color:OrangeRed"> > La vente de service ou de produits </span> ==Les biens et les services== En comptabilité nationale, les biens et services sont l'ensemble des produits fabriqués par les entreprises, les administrations publiques, les organisations. On distingue les biens, matériels pouvant être conservés, des services, qui sont immatériels... » actuelle
- 16:409 décembre 2022 à 16:40 diff hist +1 117 N LA VENTE Page créée avec « fichier:home2.png Accueil <span style="color:OrangeRed"> > LA VENTE </span> ==La vente de services ou de produits== La vente en face à face La vente par téléphone L'après-vente ==Le e-commerce== 1 Les stratégies du e-commerce 1.1 5 étapes clés pour réussir en 2021 1.2 5 étapes clés pour réussir sa stratégie e-commerce 2 L'actualité du e-commerce 3 Transformation accélérée par la c... » actuelle
- 14:099 décembre 2022 à 14:09 diff hist −2 Les achats Aucun résumé des modifications
- 14:099 décembre 2022 à 14:09 diff hist +14 Les achats →Le suivi des comptes fournisseurs
- 14:099 décembre 2022 à 14:09 diff hist +15 Les achats →Le règlement fournisseur
- 14:089 décembre 2022 à 14:08 diff hist −368 L'avoir fournisseur →En vidéo... actuelle
- 14:089 décembre 2022 à 14:08 diff hist +3 849 N L'avoir fournisseur Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les achats > <span style="color:OrangeRed">La facture d'avoir fournisseur </span> ==Principe== Une facture ne peut pas être modifiée et ne peut pas être supprimée en cas d'erreur. En cas d'erreur, un avoir doit être établi pour rectifier la facture initiale. Le montant de l'avoir vient en déduction du montant de la facture initiale. <br> <span style="color:blue">'''Traitement comptable = O... »
- 14:089 décembre 2022 à 14:08 diff hist +29 Les achats Aucun résumé des modifications
- 14:079 décembre 2022 à 14:07 diff hist +884 N La réception des marchandises Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les achats > <span style="color:OrangeRed">La facture d'avoir fournisseur </span> * [http://www.logistiqueconseil.org/Articles/Entrepot-magasin/Reception-controle-stock.htm Réceptionner des marchandises] * [http://www.supreme.fr/pages/cond.html Que faire en cas de problème de livraison ?] * [http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Livraison Fiche pratique de... »
- 14:069 décembre 2022 à 14:06 diff hist +11 938 Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat Aucun résumé des modifications actuelle
- 14:059 décembre 2022 à 14:05 diff hist −1 Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat Aucun résumé des modifications
- 14:059 décembre 2022 à 14:05 diff hist −11 911 Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat Aucun résumé des modifications
- 14:049 décembre 2022 à 14:04 diff hist +3 750 N Les achats Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION <span style="color:OrangeRed"> > Les achats </span> ==Le processus d'achat== Le processus d’achat comprend 7 étapes : :# L’achat doit répondre à un '''besoin exprimé''' par un utilisateur dans l’entreprise. :# La '''recherche des fournisseurs''' à l’aide d’annuaires professionnels, d’Internet, de fichier fournisseurs… :# La '''négociation'''. :# Une fois le fournisseur sélection... »
- 14:039 décembre 2022 à 14:03 diff hist +159 Le suivi des comptes clients Aucun résumé des modifications
- 14:029 décembre 2022 à 14:02 diff hist +3 477 N Le suivi des comptes clients Page créée avec « ==Pourquoi lettrer ?== * Quel est l’intérêt de lettrer un compte ? Le lettrage permet de lier le règlement client à la facture-avoir correspondant. {{#evt:service=youtube|id=https://youtu.be/W8qakEYRuBw|dimensions=380x220}} ==Principe du lettrage== Le suivi des comptes clients est très important. Il permet de repérer les impayés et les anomalies. <br> Le suivi se fait par un lettrage automatique du compte par le logiciel lors de l'encaissement client. S... »
- 14:029 décembre 2022 à 14:02 diff hist +3 077 N L'encaissement client Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les ventes > <span style="color:OrangeRed">L'encaissement client </span> ==Les moyens de règlement== 1 LES CHÈQUES 1.1 Comment remplir un chèque ? 1.2 Comment remettre à l'encaissement un chèque ? 1.3 Obligation du commerçant 1.4 Droits du commerçant 1.5 Inconvénients du paiement par chèque pour le commerçant 3 LES CARTES B... »
- 14:019 décembre 2022 à 14:01 diff hist +3 818 N La facture d'avoir Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les ventes > <span style="color:OrangeRed">La facture d'avoir </span> ==Principe== Une facture ne peut pas être modifiée et ne peut pas être supprimée en cas d'erreur. En cas d'erreur, un avoir doit être établi pour rectifier la facture initiale. Le montant de l'avoir vient en déduction du montant de la facture initiale. <br> <span style="color:blue">'''Traitement comptable = O... »
- 14:019 décembre 2022 à 14:01 diff hist +12 159 N La facturation client Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les ventes > <span style="color:OrangeRed">La facturation client </span> ==La facture de doit== ===Présentation=== La facture [https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F23208] est un document comptable obligatoire établi par le vendeur pour l'acheteur lors de la vente de bien et/ou de services. Ce document doit être conservé 10 ans sous format papier ou é... »
- 14:009 décembre 2022 à 14:00 diff hist +3 389 N La livraison client Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les ventes > <span style="color:OrangeRed">La livraison client </span> ==Le bon de livraison== ===Fonction=== Le bon de livraison est un document établi par le vendeur pour l'acheteur qui précise le contenu d’une livraison et qui permet de transférer la possession de marchandises.[https://www.lefrancaisdesaffaires.fr/wp-content/uploads/2016/05/03livraison.pdf] Ce bon de livraison... »
- 14:009 décembre 2022 à 14:00 diff hist +5 389 N Le devis & la commande Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les ventes > <span style="color:OrangeRed">Le devis & la commande </span> ==Le devis== ===Qu'est-ce qu'un devis ?=== * [http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Devis Définition] * Fonction : Le devis est le document qui doit permettre au consommateur de connaitre à l’avance le prix qu’il va payer et de comparer les offres. La loi Hamon du 17... »
- 14:009 décembre 2022 à 14:00 diff hist +1 139 N La tenue des dossiers clients Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les ventes > <span style="color:OrangeRed">La tenue des dossiers clients </span> ==Dossier clients== Les clients sont enregistrés dans la base de données du PGI. Ceci permet la gestion des commandes, des livraisons, de la facturation et des règlements. Le partenaire est identifié B2B (Business To Business = Professionnel) '''ou''' B2C (Business To Customer = Particulier). Les donn... »
- 14:009 décembre 2022 à 14:00 diff hist +4 718 Les ventes Aucun résumé des modifications actuelle
- 13:599 décembre 2022 à 13:59 diff hist +13 407 N Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION <span style="color:OrangeRed"> Les achats > Création de Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat </span> ==Grossiste== ;Définition : Aussi appelé Commerce de gros. Ce sont des entreprises qui achètent et/ou vendent des biens et des services exclusivement à d'autres entreprises ou acheteurs professionnels. ;Exemples : *Le groupe [https... »
- 13:579 décembre 2022 à 13:57 diff hist +885 N Les commandes et la recherche d'un fournisseur Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les achats <span style="color:OrangeRed"> > Les commandes et la recherche d'un fournisseur </span> ==Le besoin en réapprovisionnement== ===Marchandises stockables=== ===Fournitures=== ==La passation de la commande== ===Les arrhes et acomptes === L’acompte est un engagement ferme et définitif de l’acheteur et du vendeur. L’acheteur ne peut donc pas renoncer à la commande, il est oblig... » actuelle
- 13:569 décembre 2022 à 13:56 diff hist +1 496 N La tenue des dossiers fournisseurs Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION > Les achats <span style="color:OrangeRed"> > La tenue des dossiers fournisseurs </span> ==Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat== 1 Grossiste 2 Détaillant 3 Prestataire 4 Sous traitant 4.1 La sous-traitance définition 4.2 Externalisation 4.2.1 Avantages / inconvénients de l’externalis... » actuelle
- 13:569 décembre 2022 à 13:56 diff hist +3 787 N Les ventes Page créée avec « fichier:home2.png Accueil > LA GESTION <span style="color:OrangeRed"> > Les achats </span> ==Le processus d'achat== Le processus d’achat comprend 7 étapes : :# L’achat doit répondre à un '''besoin exprimé''' par un utilisateur dans l’entreprise. :# La '''recherche des fournisseurs''' à l’aide d’annuaires professionnels, d’Internet, de fichier fournisseurs… :# La '''négociation'''. :# Une fois le fournisseur sélection... »