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1. (hist) La sitographie [0 octet]
2. (hist) Les commandes et la recherche d'un fournisseur [885 octets]
3. (hist) Juridique [907 octets]
4. (hist) L'ACCUEIL [1 048 octets]
5. (hist) LA VENTE [1 117 octets]
6. (hist) La tenue des dossiers clients [1 128 octets]
7. (hist) Les postures, la gestuelle [1 167 octets]
8. (hist) La tenue des dossiers fournisseurs [1 496 octets]
9. (hist) La présentation de l’offre et les techniques d’argumentation [1 710 octets]
10. (hist) L'entreprise [1 799 octets]
11. (hist) Le langage verbal et le langage non verbal [1 861 octets]
12. (hist) La réglementation liée au service après-vente [1 933 octets]
13. (hist) L’articulation, le débit [1 999 octets]
14. (hist) Le marketing sensoriel [2 000 octets]
15. (hist) Les stocks [2 081 octets]
16. (hist) Le suivi organisationnel et financier [2 218 octets]
17. (hist) L'impact de la crise sanitaire [2 344 octets]
18. (hist) COVID - La relation client se réinvente [2 377 octets]
19. (hist) Les espaces collaboratifs [2 484 octets]
20. (hist) Le juste à temps [2 529 octets]
21. (hist) LA GESTION DU PERSONNEL [2 596 octets]
22. (hist) L’argumentaire de vente [2 723 octets]
23. (hist) La procédure d’accueil en face à face [2 876 octets]
24. (hist) Des vidéos sur les métiers du e-commerce [2 920 octets]
25. (hist) Le bilan et le résultat [3 006 octets]
26. (hist) Les techniques [3 059 octets]
27. (hist) L'encaissement client [3 064 octets]
28. (hist) LA GESTION [3 067 octets]
29. (hist) Technique de fidélisation : la communication [3 119 octets]
30. (hist) La communication interpersonnelle [3 175 octets]
31. (hist) Transformation accélérée par la crise sanitaire [3 180 octets]
32. (hist) Droits et obligations des salariés en matière d’utilisation des TIC [3 234 octets]
33. (hist) Les composantes de l’offre [3 256 octets]
34. (hist) La production dans l'entreprise [3 354 octets]
35. (hist) La livraison client [3 378 octets]
36. (hist) L’argumentation [3 415 octets]
37. (hist) Les méthodes d’évaluation des stocks [3 420 octets]
38. (hist) Les caractéristiques de la concurrence [3 441 octets]
39. (hist) L'avoir fournisseur [3 481 octets]
40. (hist) La facture d'avoir [3 807 octets]
41. (hist) La généralisation du télétravail & la RH [3 893 octets]
42. (hist) Qu'est-ce que la trésorerie ? [3 906 octets]
43. (hist) Le management du personnel [3 973 octets]
44. (hist) Les règlements [4 009 octets]
45. (hist) Accueil [4 083 octets]
46. (hist) Les dispositions légales [4 127 octets]
47. (hist) La notion de valeur ajoutée et son calcul [4 185 octets]
48. (hist) La gestion des temps de travail [4 210 octets]
49. (hist) La TVA [4 227 octets]
50. (hist) Les modalités d’obtention du crédit [4 248 octets]