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51. La protection du consommateur‏‎ (1 version)
52. Les objectifs‏‎ (1 version)
53. Le principe de non-discrimination‏‎ (1 version)
54. Les techniques de conclusion de la vente principale et complémentaire‏‎ (1 version)
55. La consommation (2)‏‎ (1 version)
56. La protection de la vie personnelle du salarié‏‎ (1 version)
57. Les grands principes de la justice‏‎ (1 version)
58. La formation du personnel‏‎ (1 version)
59. Les services publics‏‎ (1 version)
60. L'actualité & l'avenir‏‎ (1 version)
61. La vente de service ou de produits‏‎ (1 version)
62. La vente de services ou de produits‏‎ (1 version)
63. Les réductions commerciales et financières‏‎ (1 version)
64. L'espace de travail collaboratif‏‎ (1 version)
65. Les autres outils de mesure de la satisfaction‏‎ (1 version)
66. Le budget de l'État et son utilisation‏‎ (1 version)
67. La redistribution2‏‎ (1 version)
68. Les différentes formes de crédits à la consommation‏‎ (1 version)
69. Les obligations‏‎ (1 version)
70. Le télétravail et les besoins des salariés‏‎ (1 version)
71. Partie 4 - La délocalisation de la production‏‎ (1 version)
72. Typologie de l’offre d’après-vente‏‎ (1 version)
73. Le RGPD‏‎ (1 version)
74. Outils de la mercatique directe‏‎ (1 version)
75. Le contexte institutionnel‏‎ (1 version)
76. Partie 3 - L'externalisation par le biais de la sous-traitance‏‎ (1 version)
77. Les enquêtes de satisfaction‏‎ (1 version)
78. Le référencement‏‎ (1 version)
79. Le télétravail‏‎ (1 version)
80. La demande‏‎ (1 version)
81. L'épargne‏‎ (1 version)
82. Les rôles et enjeux de l’accueil‏‎ (1 version)
83. L'Économie Sociale et Solidaire‏‎ (1 version)
84. Les applications de e-commerce‏‎ (1 version)
85. La gestion des espaces‏‎ (1 version)
86. Techniques de fidélisation : la personnalisation‏‎ (1 version)
87. Les biens‏‎ (1 version)
88. Le commerce international et l'entreprise‏‎ (1 version)
89. L'après-vente‏‎ (1 version)
90. Le traitement des objections‏‎ (1 version)
91. Partie 1 - Les facteurs de production et leurs combinaisons‏‎ (1 version)
92. Juridique‏‎ (2 versions)
93. La tenue des dossiers clients‏‎ (2 versions)
94. Les stocks‏‎ (2 versions)
95. La réception des marchandises‏‎ (2 versions)
96. La gestion des espaces de travail‏‎ (2 versions)
97. Le marketing digital‏‎ (2 versions)
98. La gestion des courriels & messagerie‏‎ (2 versions)
99. Le e-commerce‏‎ (2 versions)
100. L'information du consommateur‏‎ (2 versions)

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