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De Wiki des savoirs

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  1. Le suivi organisationnel et financier
  2. Le traitement des objections
  3. Le transport en logistique
  4. Le travail, le salaire, le profit
  5. Le télétravail
  6. Le télétravail et les besoins des salariés
  7. Le télétravail et productivité
  8. Les achats
  9. Les acteurs
  10. Les applications de e-commerce
  11. Les autres outils de mesure de la satisfaction
  12. Les biens
  13. Les caractéristiques de la concurrence
  14. Les codes (politesse), les registres de langage, l’interculturalité
  15. Les commandes et la recherche d'un fournisseur
  16. Les composantes de l’offre
  17. Les contrats
  18. Les différentes formes de crédits à la consommation
  19. Les différents commerces en ligne
  20. Les dispositions légales
  21. Les enquêtes de satisfaction
  22. Les espaces collaboratifs
  23. Les grands principes de la justice
  24. Les meilleurs films sur la vente
  25. Les modalités d’obtention du crédit
  26. Les moyens de règlement
  27. Les méthodes d’évaluation des stocks
  28. Les objectifs
  29. Les obligations
  30. Les personnes
  31. Les postures, la gestuelle
  32. Les revenus
  33. Les règlements
  34. Les réductions commerciales et financières
  35. Les rôles et enjeux de l’accueil
  36. Les services publics
  37. Les sources du droit2
  38. Les spécificités de la vente par téléphone
  39. Les stocks
  40. Les stratégies de marketing digital
  41. Les syndicats professionnels
  42. Les techniques
  43. Les techniques de conclusion de la vente principale et complémentaire
  44. Les transformations
  45. Les tribunaux
  46. Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat
  47. Les ventes
  48. L’Union Européenne (2)
  49. L’argumentaire de vente
  50. L’argumentation

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