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De Wiki des savoirs
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- Juridique (1 version)
- Les commandes et la recherche d'un fournisseur (1 version)
- LA VENTE (1 version)
- La tenue des dossiers fournisseurs (1 version)
- La présentation de l’offre et les techniques d’argumentation (1 version)
- L'entreprise (1 version)
- La réglementation liée au service après-vente (1 version)
- L’articulation, le débit (1 version)
- Le marketing sensoriel (1 version)
- Le suivi organisationnel et financier (1 version)
- L'impact de la crise sanitaire (1 version)
- COVID - La relation client se réinvente (1 version)
- Les espaces collaboratifs (1 version)
- L’argumentaire de vente (1 version)
- Des vidéos sur les métiers du e-commerce (1 version)
- Les techniques (1 version)
- Technique de fidélisation : la communication (1 version)
- La communication interpersonnelle (1 version)
- Transformation accélérée par la crise sanitaire (1 version)
- Droits et obligations des salariés en matière d’utilisation des TIC (1 version)
- Les composantes de l’offre (1 version)
- L’argumentation (1 version)
- Les caractéristiques de la concurrence (1 version)
- La généralisation du télétravail & la RH (1 version)
- Qu'est-ce que la trésorerie ? (1 version)
- Le management du personnel (1 version)
- Les règlements (1 version)
- Les dispositions légales (1 version)
- La notion de valeur ajoutée et son calcul (1 version)
- La gestion des temps de travail (1 version)
- La TVA (1 version)
- Les modalités d’obtention du crédit (1 version)
- Le droit à la déconnexion (1 version)
- La protection du consommateur (1 version)
- Les techniques de conclusion de la vente principale et complémentaire (1 version)
- La consommation (2) (1 version)
- L'actualité & l'avenir (1 version)
- La vente de service ou de produits (1 version)
- La vente de services ou de produits (1 version)
- Les réductions commerciales et financières (1 version)
- L'espace de travail collaboratif (1 version)
- Les autres outils de mesure de la satisfaction (1 version)
- Les différentes formes de crédits à la consommation (1 version)
- Les obligations (1 version)
- Typologie de l’offre d’après-vente (1 version)
- Le RGPD (1 version)
- Partie 3 - L'externalisation par le biais de la sous-traitance (1 version)
- La demande (1 version)
- Les rôles et enjeux de l’accueil (1 version)
- Les applications de e-commerce (1 version)
- Techniques de fidélisation : la personnalisation (1 version)
- Les biens (1 version)
- L'après-vente (1 version)
- Partie 1 - Les facteurs de production et leurs combinaisons (1 version)
- Outils de la mercatique directe (1 version)
- Les spécificités de la vente par téléphone (1 version)
- Le traitement des objections (1 version)
- La gestion opérationnelle des espaces (1 version)
- La gestion des espaces (1 version)
- Les objectifs (1 version)
- Le principe de non-discrimination (1 version)
- Le télétravail et les besoins des salariés (1 version)
- La durée du travail (1 version)
- La preuve (1 version)
- Le travail, le salaire, le profit (1 version)
- Les revenus (1 version)
- Les sources du droit2 (1 version)
- Le contexte institutionnel (1 version)
- La formation du personnel (1 version)
- Les enquêtes de satisfaction (1 version)
- Le référencement (1 version)
- L'épargne (1 version)
- La responsabilité civile délictuelle (1 version)
- Les syndicats professionnels (1 version)
- La caisse (1 version)
- Les services publics (1 version)
- Les personnes (1 version)
- Les grands principes de la justice (1 version)
- Le contrat de travail2 (1 version)
- Le budget de l'État et son utilisation (1 version)
- Le télétravail et productivité (1 version)
- Partie 4 - La délocalisation de la production (1 version)
- Les tribunaux (1 version)
- La redistribution2 (1 version)
- L'inflation (2) (1 version)
- La protection de la vie personnelle du salarié (1 version)
- Les stratégies de marketing digital (1 version)
- Le contrat de travail (1 version)
- L'activité économique 1 (1 version)
- L’Union Européenne (2) (1 version)
- Le télétravail (1 version)
- L'Économie Sociale et Solidaire (1 version)
- Le commerce international et l'entreprise (1 version)
- La tenue des dossiers clients (2 versions)
- Le langage verbal et le langage non verbal (2 versions)
- Les stocks (2 versions)
- Le juste à temps (2 versions)
- La production dans l'entreprise (2 versions)
- La livraison client (2 versions)
- Les méthodes d’évaluation des stocks (2 versions)
- L'avoir fournisseur (2 versions)
- La facture d'avoir (2 versions)
- La réception des marchandises (2 versions)
- La gestion des espaces de travail (2 versions)
- Le marketing digital (2 versions)
- Le contrat de vente (2 versions)
- Le devis & la commande (2 versions)
- Les codes (politesse), les registres de langage, l’interculturalité (2 versions)
- Le suivi de carrière du personnel (2 versions)
- La prise de notes (2 versions)
- Économique (2 versions)
- La vente en face à face ou par téléphone (2 versions)
- L'inventaire des stocks (2 versions)
- L'information du consommateur (2 versions)
- Les différents commerces en ligne (2 versions)
- Les ventes (2 versions)
- La gestion des courriels & messagerie (2 versions)
- Le e-commerce (2 versions)
- La gestion du temps (2 versions)
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- La croissance et le développement économique (2 versions)
- LA GESTION DU PERSONNEL (3 versions)
- L'encaissement client (3 versions)
- La déclaration de TVA (3 versions)
- LA COMMUNICATION (3 versions)
- Partie 2 - L'évolution de la durée annuelle travaillée par actif occupé (3 versions)
- L'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE (3 versions)
- La digital workplace (3 versions)
- La logistique Transport & RSE (3 versions)
- Introduction à la communication externe (3 versions)
- Le classement et l'archivage des documents (3 versions)
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- L’Union Européenne (1) Les entreprises et l’Europe (3 versions)
- La sitographie (4 versions)
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- Les types de fournisseurs : grossiste, détaillant, prestataire, sous-traitant, centrale d’achat (4 versions)
- Les postures, la gestuelle (5 versions)
- La procédure d’accueil en face à face (5 versions)
- La facturation client (5 versions)
- Le bilan et le résultat (6 versions)
- Les meilleurs films sur la vente (6 versions)
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- La logistique, une fonction transversale (8 versions)
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- Le suivi des comptes fournisseurs (10 versions)
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